Õpetaja Triinu Virnas Erasmus+ kogemused

 Tere!  Taaskord olin rahvusvahelise klienditeeninduse kursuse raames õpilastega Taanis õpirändel. Oli väga sisukas ja põnev nädal, kus saime osaleda koolitundides, avastada Taanit ja selle klienditeenindust. Mida õpilased ise asjast arvasid saab lugeda siit:  Siret:  30.03 Alustasime reisi mis sujus lõbusalt ja hästi. Næstvedi jõudes jagati meid majutuses tubadesse mis olid otstarbekalt sisustatud. Peale väikest puhkehetke tutvusime põgusalt linnaga. Jalutasime ning jagasime esimese päeva muljeid. Uudistasime kohalikke toidupoode ja tegime hinnavõrdlust Taani ning Eesti vahel. Näiteks kohalikus Coop kaupluses oli kassas sularaha käitlemise kord erinev meie omast. Kassatöötaja sisestas paberraha masinasse ja kliendile tulid vahetusrahana mündid teiseltpoolt kassat automaatselt välja. Töötaja ei pidanud tagastusraha ise andma ja puudus ka rahasahtel nagu meil. 31.03 Otsustasime esimesel koolipäeval sõita kooli bussiga, et tutvuda Taani transpordisüsteemiga. Kasutataks...