Otse põhisisu juurde

Postitused

International customer service course in Tartu

 In the period 27.10.2024-08.11.2024, Tartu Vocational Collage has students from Finland, Latvia, Spain and Germany who have come here to study international customer service.  What they think about the first week here and the program: Gianna nice old town with lots of little shops and bars compact city center where you can find everything needed people in estonia are very reserved towards strangers for a student city there are not many students in the center classes have a nice, light atmosphere  it is nice to meet a lot of new people we learn about different companies in different countries  we learn that customer service is very different in different countries Iman Calm vibe -_- It gets dark very very very very very very very fast, I need the sun ☀️ I like the school 👊 Some estonian students are rude 👺 I like that we get enough time to rest 🙂 Meeting new people is cool 👁️ 👄 👁️ Learnt about customer service in Estonia by experience Didn’t expect estonian people to be shy Thoma
Hiljutised postitused

Õpilastega Taanis vol 2

Taaskord olen õpilastega jõudnud Taani rahvusvahelise klienditeeninduse kursuse raames. Meie õpiränne sai alguse 14.04.24, kui sõitsime Taani. Seekord kestis meie õpiränne 10 päeva ja koju tagasi sõidame 24.04.24.  Selle kümne päeva jooksul oli meil võimalus õppida koos Taani õpilastega majandust, majanduspoliitikat, kuidas valmistada äppi nullist  ja taani keelt. Avanes võimalus külastada Kopenhaageni erinevaid vaatamisväärsusi ja seekord saime käia ka Legolandis. Mida õpilased ise kogesid ja arvasid saad lugeda nende endi mõtetest:  VIVIKA: Erasmuse reis Taani hõlmas turundusstrateegiate õppimist, Taani ja Eesti heaolu süsteemide võrdlemist, äpi koostamist,  Kopenhageni tuuri ning külastusi Tivolisse ja Legolandi. Tivolis toimus põhjalik õppekäik, tutvustades nende ajalugu ja turundust. Äpi tegemise kogemus oli värskendav ja uudne, tehes reisi veelgi väärtuslikumaks. Kuid kõige meeldejäävamaks osaks osutus siiski Tivoli külastus, pakkudes nii uut infot kui ka meelelahutust. Kokkuvõtt

Teine ja ühtlasi ka viimane nädal õpilastega Taanis :)

Tere! Nädalavahetus möödus meil üsna vabalt, kes pikutas, kes tegi koolitöid, kes käis šoppamas- puhkama peab ju ka :)  Uus nädal algas meil taani keele õppimisega, mis osutus suureks väljakutseks, sest õppisime seda inglise keeles. Teisipäeval külastasime Taani versiooni Ahhaast- oli põnev. Kolmapäeval oli meil Kopenhaageni tuur ja neljapäeval külastasime Akvaariumi ja kolasime linnapeal. Reede on meil kolimispäev, ööbime Kopenhaagenis, et sealt laupäeval kell 8.00 koju sõita. Loomulikult naudime ka reede õhtul Kopenhaageni kultuuri. Loe mis muljed õpilastel II nädalast on:  Aleks -Taani keelt oli raske õppida kuna nemad hääldavad r tähte teistmoodi. Sellegipoolest oli õpetaja väga sõbralik ja abivalmis. Teisipäeval Experimentariumis käies oli palju huvitavat avastada, mis sest et enamus asju olid mõeldud palju noorematele. Huvitav oli lehma silma lahkamise tund, kus sai ka katsuda erinevate silma osade tekstuuri. Eriti meeldis sel nädalal Akvaariumi külastus, seal sai ka käe vette p

Esimene nädal Taanis- seekord koos õpilastega :)

Tartu VOCO ja ZBC kooli vahel loodud kursus “Rahvusvaheline klienditeenindus” on jõudnud lõpusirgele. Eesti õpilased tulid 2 nädalaks Taani, et tutvuda, kuidas siin koolielu käib ja loomulikult kogeda rahvusvahelist klienditeenindust. Esimene nädal on meil möödunud koolimajas huvitavaid asju tehes. Minul isiklikult on olnud väga põnev kogu seda kursust korraldada ja vedada. See on olnud suur väljakutse, kuid igat pingutust väärt. Loomulikult oli mul hea meel kõiki oma Taani kolleege näha ja oli tunda, et ka mina olin taaskord väga siia oodatu.  Järgnevalt saad lugeda iga õpilase mõtteid/kommentaare, mida nad see nädal on kogenud :)  Kerli : Koolis suht freedom tunne. Õppeained olid huvitavad eriti äpi tegemine. Õpilased viisakad ja sõbralikud.  Atmosfäär suht rahulik ja vaikne ning õpetajad lahedad, kes meil tunde läbi viisid, eriti IT õpetaja. Liia : Koolimajas on väga sõbralik keskkond,õpilased ja õpetajad on väga sõbralikud ja abivalmid. Samuti õpilased teevad meelsasti koostööd mei