Tere! Taaskord olin rahvusvahelise klienditeeninduse kursuse raames õpilastega Taanis õpirändel. Oli väga sisukas ja põnev nädal, kus saime osaleda koolitundides, avastada Taanit ja selle klienditeenindust. Mida õpilased ise asjast arvasid saab lugeda siit: Siret: 30.03 Alustasime reisi mis sujus lõbusalt ja hästi. Næstvedi jõudes jagati meid majutuses tubadesse mis olid otstarbekalt sisustatud. Peale väikest puhkehetke tutvusime põgusalt linnaga. Jalutasime ning jagasime esimese päeva muljeid. Uudistasime kohalikke toidupoode ja tegime hinnavõrdlust Taani ning Eesti vahel. Näiteks kohalikus Coop kaupluses oli kassas sularaha käitlemise kord erinev meie omast. Kassatöötaja sisestas paberraha masinasse ja kliendile tulid vahetusrahana mündid teiseltpoolt kassat automaatselt välja. Töötaja ei pidanud tagastusraha ise andma ja puudus ka rahasahtel nagu meil. 31.03 Otsustasime esimesel koolipäeval sõita kooli bussiga, et tutvuda Taani transpordisüsteemiga. Kasutataks...
Me saabusime Hispaaniasse 16.03 suurte seiklustega, kuid kui olime õnnelikult kohal oma sihtpunktis Lleidas (häälda Jeida) jäädvustasime ka selle hetke. Lleida on ajalooline linn, mis asub Hispaanias, Kataloonia autonoomses piirkonnas, umbes 160 kilomeetrit lääne pool Barcelonast. Linn on tuntud oma pika ajaloo ja mitmekesise kultuuripärandi poolest. Täna on Lleida suur ja kaasaegne linn, mis on Kataloonia põllumajandus- ja tööstuslinn. Lleida provints on provints Hispaanias Kataloonias. Provints piirneb põhjas Prantsusmaa ja Andorraga. Lleidat elanike arv on umbes 140 000. See teeb sellest ühe Kataloonia suurematest linnadest, kuid võrreldes teiste piirkonna linnadega, nagu Barcelona või Tarragona, on see siiski suhteliselt väike linn. Jalgsi jõuab igale poole 20-30 minutiga. Esmaspäeval ootas meid lõuna Cristina ja Annaga, kes viisid meid infopunkti, kust saime linna kaardi ja kogu vajaliku info, et nädalake hakkama saada. Pärast lõunat vestlesime Jordinaga mikrokraadide teemal ja...